1.    Información general

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que el presente sitio web http://carniceriasagranxa.com es titularidad de:

– Nombre: Grupo A Granxa Galega S.L.
– CIF: B27781558
– Domicilio social: Martínez Garrido 84, 36205 Vigo (Pontevedra), España
– Teléfono: +34 648 652 687
– Correo electrónico: info@carniceriasagranxa.com

2.    Objeto

El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos ofertados a través del sitio web http://carniceriasagranxa.com, propiedad de Grupo A Granxa Galega S.L., así como el uso general del sitio por parte de sus usuarios.

3.    Condiciones de uso del sitio web

El acceso y navegación en el sitio web implica la aceptación de estas condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no llevar a cabo actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

4.    Productos y disponibilidad

Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad. Grupo A Granxa Galega S.L. se reserva el derecho de modificar, eliminar o actualizar productos sin previo aviso.

5.    Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y seguir el proceso de compra indicado, proporcionando la información necesaria y aceptando los términos y condiciones, realizando el pago a través de uno de los servicios facilitados en nuestra web.

Una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. La venta se entenderá formalizada una vez recibido dicho correo.

6.    Precios y pagos

Todos los precios están expuestos en nuestra tienda online, se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío (si proceden), también se indicarán antes de finalizar la compra.

El método de pago aceptado, se realizará mediante tarjeta de crédito/débito, a través de la pasarela de pago segura RedSys, que podrá ser sustituido por transferencia bancaria o cualquier otro método habilitado en la web en el momento de la compra, pudiendo contactar con nuestra entidad para solicitar más información acerca de esta opción de pago.

7.    Envío y entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente en un plazo máximo de 48 horas. Grupo A Granxa Galega S.L. no será responsable de los retrasos derivados por causas ajenas o fuerza mayor, si bien, iniciará un proceso de reclamación y en su caso devolución del importe pagado, si el cliente puede justificar que la entrega no se ha realizado de forma adecuada y esto ha influido directamente en la calidad del producto, o en los tiempos de entrega definidos en nuestra política.

Todos nuestros productos, son perecederos y se envían mediante transporte refrigerado para garantizar su conservación, a través de la compañía de transportes SEUR.

8.    Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, si bien, el cliente debe tener en cuenta que nuestros productos son perecederos y eso impide que los clientes una vez procedan a la compra puedan ejercer este derecho: “salvo en el caso de productos perecederos o personalizados”. No obstante, en los casos en los que la mercancía no haya pasado por el proceso de selección para envío, podría anularse el pedido, siempre a criterio de los responsables de la página web.

Para iniciar este proceso, deberá comunicarse con nosotros por correo electrónico y consultar si existe esta posibilidad.

9.    Atención al cliente

Para cualquier duda, reclamación o sugerencia, el usuario puede contactar a través del correo electrónico indicado o al número de teléfono de atención al cliente.

10.  Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos. Puede consultar nuestra Política de Privacidad en el apartado correspondiente, en nuestra página web.

11.  Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para la resolución de conflictos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.